Saber si tu iPhone aún está cubierto por la garantía puede ser muy importante en caso de problemas con el dispositivo. Afortunadamente, Apple ofrece una manera fácil de verificar la garantía del iPhone directamente desde tu dispositivo.
Neste artigo
- Más Consejos Útiles
- Actualización Abril 2026: garantía iPhone en 2026
- ¿Cómo verificar la garantía Apple mediante el número de serie?
- ¿Los iPhones reacondicionados de iOutlet tienen garantía Apple también?
- ¿Qué tipos de problema cubre cada garantía?
- ¿Cómo pedir asistencia en un iPhone reacondicionado de iOutlet?
- ¿Vale la pena AppleCare+ en un iPhone reacondicionado?
- El número de serie cambió tras la reparación, ¿por qué?
En este artículo, te mostraremos cómo verificar la garantía de tu iPhone en Portugal.
Paso 1: Encuentra el número de serie del iPhone
El primer paso para verificar la garantía de tu iPhone es encontrar el número de serie del dispositivo. Para ello, ve a "Ajustes" en tu iPhone, selecciona "General" y luego "Acerca de". Desplázate hacia abajo y encontrarás el número de serie listado.
Paso 2: Accede al sitio web de Apple para verificar la garantía del iPhone
Tras encontrar el número de serie de tu iPhone, accede al sitio de verificación de garantía de Apple en https://checkcoverage.apple.com/pt/pt/. Asegúrate de seleccionar Portugal como el país.
Paso 3: Introduce el número de serie
En el sitio web de verificación de garantía, introduce el número de serie de tu iPhone en el cuadro de texto proporcionado y haz clic en "Continuar". Espera mientras el sitio verifica la garantía de tu iPhone.
Paso 4: Verificar la garantía del iPhone y su estado
Tras la verificación, el sitio mostrará el estado de la garantía de tu iPhone. Si tu iPhone aún está cubierto por la garantia, podrás ver la fecha de expiración de la garantía y cualquier opción de servicio disponible. Si la garantía de tu iPhone ya ha expirado, el sitio informará de que el dispositivo ya no está cubierto por la garantía.
Conclusión
Verificar la garantía del iPhone es un proceso sencillo y rápido que puede hacerse en pocos minutos. Siguiendo los pasos anteriores, podrás asegurarte de que tu iPhone sigue cubierto por la garantía y obtener la asistencia necesaria si surge algún problema con el dispositivo.
En iOutlet, desde el día 01 de enero de 2022 los equipos usados adquiridos a partir de esa fecha en nuestra empresa tienen 24 meses de garantía, de acuerdo con el Decreto-Lei 84/2021, de 18 de octubre.
Este período se considera a partir de la fecha de compra del equipo y puede ejercerse mediante la presentación del certificado de garantía y/o comprobante de compra (factura) debidamente cumplimentados.
Más Consejos Útiles
- Protege tus datos , activa la autenticación de dos factores en todas las cuentas
- Libera espacio , revisa regularmente fotos, apps y descargas innecesarios
- Ahorra batería , reduce el brillo y desactiva Wi-Fi/Bluetooth cuando no lo usas
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Actualización Abril 2026: garantía iPhone en 2026
En cualquier iPhone reacondicionado, tres tipos de garantía pueden aplicarse: la garantía original Apple (válida por número de serie, en modelos nuevos por 1 año), la garantía legal portuguesa (3 años para defectos de fabricación desde 2022), y la 24 meses de garantia que iOutlet añade sobre todos los reacondicionados. Saber cuál está activa en un iPhone determinado evita confusiones en el momento de la asistencia.
¿Cómo verificar la garantía Apple mediante el número de serie?
En "Ajustes → General → Acerca de" → "Número de serie". Copie e introduzca en checkcoverage.apple.com. El sitio muestra el estado de la garantía, AppleCare+ si se ha contratado, y la elegibilidad para reparaciones. Funciona para cualquier iPhone del mundo, nuevo o reacondicionado.
¿Los iPhones reacondicionados de iOutlet tienen garantía Apple también?
En algunos casos, sí, dependiendo de la edad del dispositivo. Pero lo que cubre todo el catálogo es la 24 meses de garantia de iOutlet, válida en cualquier modelo. Si el iPhone original aún tiene cobertura residual de Apple, queda como garantía adicional sobre la nuestra.
¿Qué tipos de problema cubre cada garantía?
La garantía Apple cubre defectos de fabricación (componentes que fallaron sin motivo). La 24 meses de garantia de iOutlet añade cobertura sobre todo el proceso de reacondicionamiento: batería que perdió capacidad, sensores que fallan, pantalla con problemas. Las caídas, los líquidos y los daños por uso normalmente NO están cubiertos por ninguna garantía tradicional.
¿Cómo pedir asistencia en un iPhone reacondicionado de iOutlet?
Contacta directamente con nuestro soporte en iOutlet.pt → Soporte al Cliente. En España y dentro del plazo de garantía, recogemos tu iPhone, lo diagnosticamos y lo sustituimos sin costes. Operación 100% online, no hay mostrador para asistencia presencial. Los iPhone reacondicionados de iOutlet siempre tienen 24 meses de garantia activa desde el día de la compra.
¿Vale la pena AppleCare+ en un iPhone reacondicionado?
Para la mayoría, no, el AppleCare+ está disponible solo en iPhones nuevos comprados directamente a Apple o en revendedores autorizados en los primeros 60 días. En reacondicionados, el 24 meses de garantia de iOutlet cumple una función similar, cubre defectos durante el período de garantia, sin costo adicional al precio de la compra.
El número de serie cambió tras la reparación, ¿por qué?
En iPhones reparados por Apple o socios autorizados, el número de serie original puede ser sustituido por el de la placa base nueva (en casos de sustitución completa). En el reacondicionado de iOutlet, el número de serie siempre se mantiene el original, solo se sustituyen componentes específicos cuando es necesario, con piezas certificadas de Apple o compatibles probadas.
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