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Política de Privacidad

Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es iLoveDigital Unipessoal Lda., NIF 514344342, con domicilio en Rua Infanta D. Maria, Lote 30A, 1.º Esq., 3030-330 Coimbra, Portugal.

Para cuestiones sobre privacidad o para ejercer derechos, contacta con [email protected].

2. Datos que podemos tratar

Según el uso del sitio, podemos tratar:

datos de identificación y contacto, como nombre, email y teléfono;
direcciones de facturación y entrega y datos fiscales facilitados para la factura;
datos de la cuenta, pedidos, pagos, entregas, devoluciones y garantías;
si eliges entrar con Google, Facebook, Apple, Amazon o Klarna, los datos que ese servicio nos envía (ver sección 4);
mensajes enviados al soporte;
datos técnicos y de uso, como dirección IP, dispositivo, navegador, registros de seguridad y preferencias de cookies;
la respuesta opcional, en la confirmación del pedido, sobre cómo conociste iOutlet.

Los datos necesarios para autorizar un pago se tratan en el flujo del proveedor seleccionado. iOutlet no necesita recibir el número completo de la tarjeta para procesar el pedido.

3. Finalidades y fundamentos

Tratamos datos para:

crear y gestionar la cuenta y ejecutar la compra, incluidos pago, facturación, entrega, devolución y garantía;
cumplir obligaciones legales, fiscales y contables;
responder a solicitudes de soporte y proteger el sitio, las cuentas y las transacciones contra abuso o fraude;
medir y mejorar el funcionamiento del sitio y saber por qué canales llegan los pedidos;
enviar comunicaciones de marketing por email, SMS o WhatsApp cuando exista una base legal para ello, incluido el consentimiento cuando sea requerido.

Según la finalidad, el tratamiento se basa en la ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo o el consentimiento, conforme al artículo 6 del RGPD.

4. Destinatarios

Los datos pueden comunicarse, en la medida necesaria, a proveedores que prestan servicios de pagos, facturación, entrega, alojamiento, seguridad, soporte, envío de email y de mensajes (SMS y WhatsApp) y análisis del sitio. También pueden comunicarse a autoridades públicas cuando la ley lo exija.

Cuando una búsqueda en el sitio no devuelve resultados, el texto buscado se envía a TypeSafe AI, Inc., en Estados Unidos, que lo clasifica para sugerir una categoría de productos. Solo se envía ese texto, sin dirección IP, cookies ni otro identificador, y las búsquedas que contengan un correo electrónico o números largos no se envían. Según su política de privacidad, TypeSafe no utiliza estos datos para entrenar modelos.

Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia queda sujeta al mecanismo aplicable previsto en el RGPD.

Entrar con Google, Facebook, Apple, Amazon o Klarna. Si eliges crear cuenta o iniciar sesión a través de uno de estos servicios, ese servicio confirma tu identidad y nos envía el identificador de tu cuenta en ese servicio, el nombre y la dirección de email. Con Google y Facebook recibimos también la foto de perfil, que guardamos como imagen de tu cuenta. Con Apple puedes ocultar tu email: en ese caso recibimos una dirección creada por Apple que reenvía nuestros mensajes a tu email. Con Klarna recibimos también el número de teléfono y la dirección de facturación, que usamos para rellenar los datos de facturación y entrega de tu cuenta. Usamos estos datos para crear y gestionar tu cuenta y para iniciar sesión, basándonos en la ejecución del contrato. No pedimos acceso a tus contactos ni a tus publicaciones, no publicamos nada en tu nombre y no guardamos los códigos de acceso que el servicio nos entrega. El servicio que elijas trata los datos de su lado como responsable del tratamiento, según su propia política de privacidad, y sabe que has iniciado sesión en iOutlet. Puedes dejar de usar este acceso en cualquier momento: define una contraseña en el enlace de contraseña perdida de la página de acceso y pasa a entrar con tu email, y retira el acceso de iOutlet en los ajustes de tu cuenta de Google, Facebook, Apple, Amazon o Klarna.

Pago aplazado con Klarna. Si eliges pagar con Klarna con sesión iniciada en tu cuenta iOutlet, comunicamos a Klarna, en el momento de la autorización del pago, un identificador interno de la cuenta, la fecha de registro y la fecha de la última modificación de la cuenta, y un resumen de las compras ya pagadas por esa cuenta: número de compras, valor total, medio de pago y fechas de la primera y la última compra. Klarna usa estos datos para evaluar la solicitud de pago aplazado. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en facilitar la aprobación del pago que has elegido y se limita a las compras de la propia cuenta. Si prefieres que no enviemos esta información, finaliza la compra sin sesión iniciada o elige otro medio de pago. Klarna trata estos datos como responsable del tratamiento, según su propia política de privacidad.

5. Conservación

Conservamos los datos durante el período necesario para la finalidad que justificó la recogida y durante los plazos adicionales exigidos por obligaciones legales, fiscales, contables, garantía, resolución de litigios o defensa de derechos. Eliminamos los registros técnicos del servidor a los 90 días.

Cuando el tratamiento depende del consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada.

6. Cookies

Las cookies necesarias soportan funciones esenciales del sitio. El resto de cookies dependen de las opciones presentadas en el gestor de consentimiento. Consulta la página de uso de cookies para obtener más información y cambiar tus opciones.

7. Tus derechos

En los términos aplicables, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad u oposición. También puedes retirar el consentimiento cuando este sea la base del tratamiento.

Para ejercer un derecho, escribe a [email protected] e indica información suficiente para identificar la solicitud. Podemos solicitar elementos adicionales cuando sean necesarios para confirmar la identidad.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Actualizaciones

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en los proveedores o en las obligaciones legales. La fecha que aparece al principio identifica la versión publicada.