Envío y plazos de entrega

La entrega puede tardar hasta 8 días hábiles después de la confirmación del pago. El plazo aplicable a cada producto se muestra en su página correspondiente y puede variar según la disponibilidad, el destino y el pedido.

Antes de confirmar el pedido

Introduce la dirección en el proceso de compra para confirmar si el destino está disponible, cuáles son los gastos de envío y qué condiciones de entrega se aplican. El total se muestra antes de confirmar la compra.

Procesamiento y seguimiento

El pedido se prepara después de que se confirme el pago. Cuando se registre el envío, la información de seguimiento disponible se envía al correo electrónico asociado al pedido.

Recepción del pedido

Cuando iOutlet organiza el transporte, el riesgo de pérdida o daño pasa al consumidor cuando este, o un tercero designado por él que no sea el transportista, recibe físicamente el artículo.

Si detectas daños relacionados con el transporte, comunícalos lo antes posible y guarda el embalaje, las fotografías y los demás elementos que permitan analizar la incidencia.

¿Necesitas ayuda?

Consulta la página de contactos e indica el número de pedido para que el equipo pueda identificar el envío.