¿Qué es el Outlet?

¿Qué es el Outlet iOutlet?

El Outlet es la sección de iOutlet dedicada a productos tecnológicos con defectos funcionales o cosméticos conocidos, vendidos a precios significativamente reducidos. Cada defecto se describe de forma transparente en la página del producto — sabe exactamente lo que está comprando antes de realizar el pedido.

Todos los productos Outlet son probados por Foxway, nuestro proveedor europeo certificado. A pesar del defecto identificado, el resto del dispositivo funciona con normalidad.

Qué Encontrará en el Outlet

Más de 2.600 productos disponibles con descuentos de hasta el 70% respecto al precio de un reacondicionado sin defecto.

• iPhones — 985 unidades desde 39€
• iPads — 489 unidades desde 47€
• Samsung — 447 unidades desde 60€
• Apple Watch — 281 unidades desde 70€
• MacBooks — 135 unidades desde 133€

Tipos de Defectos

Los productos Outlet pueden tener dos tipos de defectos, siempre descritos en la página del producto:

Defectos funcionales

Afectan a una funcionalidad específica del dispositivo. Ejemplos: cámara trasera inoperativa, Face ID inactivo, Touch ID inactivo, altavoz con menor volumen, sensor de proximidad con fallos. El resto del dispositivo funciona con normalidad.

Defectos cosméticos

Afectan solo al aspecto exterior. Ejemplos: pantalla con marcas o arañazos visibles, parte trasera con arañazos profundos, marco con abolladuras, caja dañada. No afectan al funcionamiento del dispositivo.

Importante: Todos los defectos se describen en la página de cada producto antes de la compra. Sin sorpresas.

¿Para Quién es el Outlet?

• Quien quiere el mejor precio posible — acepta un defecto a cambio de un ahorro significativo
• Segundo dispositivo o de trabajo — no necesita perfección cosmética para uso profesional
• Quien usa funda — los defectos cosméticos quedan ocultos y el dispositivo funciona perfectamente
• Primer smartphone para jóvenes — dispositivo funcional a coste mínimo
• Quien no usa la funcionalidad afectada — ¿Face ID inactivo? Usa código PIN. ¿Cámara trasera? Usa la frontal.

Garantía y Devoluciones

Los productos Outlet incluyen garantía que cubre cualquier defecto no descrito en la página del producto. Si el dispositivo presenta un problema diferente al indicado, lo sugerimos oficinas externas para reparar o sustituimos.

Tiene 14 días para devolver el producto después de la recepción, sin justificación. Si el defecto descrito no corresponde a la realidad, la devolución es gratuita.

Preguntas Frecuentes

¿Los productos Outlet funcionan normalmente?

Sí, excepto en la funcionalidad específica afectada por el defecto descrito. Por ejemplo, un iPhone con "Face ID inactivo" funciona perfectamente en todo lo demás — llamadas, apps, cámaras, internet, todo normal. Solo el Face ID no funciona, usando código PIN como alternativa.

¿Qué tipo de defectos pueden tener?

Defectos funcionales (cámara, Face ID, Touch ID, altavoz) o cosméticos (arañazos en la pantalla, abolladuras en el marco, marcas en la parte trasera). Cada defecto se describe en la página del producto con suficiente detalle para tomar una decisión informada.

¿Puedo devolver un producto Outlet?

Sí. Tiene 14 días para devolver después de la recepción. Si el defecto real no corresponde al descrito, la devolución es gratuita y sin complicaciones.

¿Cuál es la diferencia entre Outlet y Reacondicionado?

Un producto reacondicionado (grados Premium, A, B, C) funciona al 100% sin ningún defecto. Un producto Outlet tiene un defecto funcional o cosmético identificado y descrito, lo que permite un precio significativamente más bajo.

¿Los productos Outlet tienen garantía?

Sí. La garantía cubre cualquier defecto que no haya sido descrito en la página del producto. El defecto identificado en la compra no está cubierto, pero cualquier otro problema sí.