Devoluciones

En las compras online, el consumidor puede comunicar el desistimiento hasta 14 días después de recibir el producto, sin indicar motivo. Tras comunicarlo, dispone de otros 14 días para enviar la devolución. Puede contactar con [email protected] indicando el número de pedido, o enviar otra declaración inequívoca por escrito. Envíe el producto y los accesorios recibidos a: iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal. No hay atención al público en esta dirección. Embale cuidadosamente y conserve el justificante de envío. En caso de desistimiento, el consumidor asume los costes directos del envío de devolución. Si existe un defecto o falta de conformidad, se aplican los derechos de garantía y no se cobran al consumidor los costes que legalmente corresponden al vendedor. Reembolsamos los importes efectivamente pagados, incluido el coste de entrega estándar, hasta 14 días después de la comunicación del desistimiento. Podemos esperar hasta recibir los bienes o la prueba de su envío, lo que ocurra primero. Utilizamos el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso sin costes para el consumidor. No se reembolsa el suplemento de una entrega más cara elegida por el consumidor. Puede examinar el producto para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Solo podrá responder por una disminución de valor debidamente justificada debida a una manipulación superior a la necesaria. Abrir el embalaje o probar el producto no supone perder automáticamente este derecho. Antes del envío, elimine sus datos personales y las cuentas de activación, como iCloud o Google, para permitir la inspección. Todos los derechos legales del consumidor, incluidos los relativos a productos defectuosos, siguen siendo aplicables.