Informações

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

ilovedigital unipessoal lda
Portugiesische Steuernummer (NIF): 514 344 342
Sitz: Rua Infanta D. Maria, lote 30A, 1.º Esquerdo, 3030-330 Coimbra, Portugal
Eingetragen im Handelsregister Coimbra unter Nr. 1531-8171-7577
Datenschutzkontakt: [email protected]

2. Personenbezogene Daten, die wir erheben

Je nach Zweck erheben wir folgende Daten:

Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
Anschriftsdaten: Rechnungs- und Lieferadresse.
Steuerdaten: Steuernummer, soweit für Rechnungszwecke angegeben.
Bestelldaten: gekaufte Produkte, Bestellhistorie, Transaktionswerte.
Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Sitzungsdauer (über Cookies und Analyse-Tools).
Kommunikation: Nachrichten über unsere Support-Kanäle.

Hinweis: Zahlungsdaten (Kartennummer, Bankdaten) werden von iOutlet nicht gespeichert — sie werden direkt von den in Abschnitt 4 genannten Zahlungsplattformen verarbeitet.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Bestellabwicklung (Bestätigung, Versand, Rechnungsstellung, Rückgaben)	Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung
Verwaltung des Kundenkontos	Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung
Erfüllung steuer- und buchhaltungsrechtlicher Pflichten	Art. 6 Abs. 1 lit. c — Rechtliche Verpflichtung
Betrugsprävention und IT-Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse
Verbesserung der Website und Performance-Analyse	Art. 6 Abs. 1 lit. f — Berechtigtes Interesse
Newsletter und Marketingkommunikation	Art. 6 Abs. 1 lit. a — Einwilligung
Bearbeitung von Support- und Garantieanfragen	Art. 6 Abs. 1 lit. b — Vertragserfüllung

4. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten können an folgende Stellen ausschließlich im Rahmen der genannten Zwecke übermittelt werden:

Stripe, Inc. — Kartenzahlungsabwicklung (USA/EU; EU-Standardvertragsklauseln).
IfthenPay, Lda. — Multibanco- und MB Way-Zahlungen (Portugal).
Klarna Bank AB — Ratenzahlung (Schweden/EU).
FLOA BANK SA — Ratenzahlung (Frankreich/EU).
CTT — Correios de Portugal, S.A. und andere Versandunternehmen — Lieferung von Bestellungen.
Klaviyo, Inc. — E-Mail-Marketing-Plattform, nur für Nutzer mit Einwilligung (USA; EU-Standardvertragsklauseln).
Google LLC — Analyse (Google Analytics 4) und Tag-Management (Google Tag Manager) (USA; EU-Standardvertragsklauseln).
Microsoft Corporation — Verhaltensanalyse (Microsoft Clarity) (USA; EU-Standardvertragsklauseln).
Behörden — wenn gesetzlich erforderlich (z. B. Steuerbehörde, Gerichte).

Wir verkaufen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene kommerzielle Zwecke.

5. Übermittlungen in Drittländer

Einige der in Abschnitt 4 genannten Auftragsverarbeiter (Stripe, Klaviyo, Google, Microsoft) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Übermittlungen in diese Länder erfolgen auf der Grundlage geeigneter rechtlicher Mechanismen, insbesondere der von der Europäischen Kommission genehmigten EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).

6. Speicherdauer

Bestell- und Rechnungsdaten: für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum (derzeit 10 Jahre nach portugiesischem Handels- und Steuerrecht).
Kontodaten: solange das Konto aktiv ist. Nach Löschanfrage werden die Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Marketingdaten (Newsletter): bis zum Widerruf der Einwilligung oder zur Abmeldung.
Technische und Sicherheitsprotokolle: wie für Sicherheit und Compliance erforderlich, nicht länger als gesetzlich zulässig.

7. Rechte der betroffenen Person

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Auskunftsrecht (Art. 15): Bestätigung erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und Zugang zu einer Kopie.
Recht auf Berichtigung (Art. 16): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung (Art. 17): Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit rechtlich zulässig.
Recht auf Einschränkung (Art. 18): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20): Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format erhalten.
Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses oder für Direktwerbung.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected] mit dem Betreff "Datenschutz" unter Beilage eines Ausweisdokuments.

8. Automatisierte Entscheidungen

iOutlet trifft keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen, einschließlich Profiling, die rechtliche Wirkungen entfalten oder Sie erheblich beeinträchtigen.

9. Cookies

Wir verwenden eigene Cookies und Cookies Dritter zur Funktion der Website, für Analysen und Personalisierung. Ausführliche Informationen zu den verwendeten Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Sicherheit

Wir wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder versehentlicher Offenlegung zu schützen, darunter verschlüsselte Verbindungen (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen und Sicherheitsüberwachung.

11. Beschwerden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen. Federführende Behörde für iOutlet ist:

CNPD — Portugiesische Datenschutzbehörde
Rua de São Bento, 148-3.º, 1200-821 Lissabon, Portugal
www.cnpd.pt

Sie können Beschwerde auch bei der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einlegen (in Deutschland: dem zuständigen Landesdatenschutzbeauftragten oder dem BfDI).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Bei wesentlichen Änderungen wird ein Hinweis auf der Website veröffentlicht. Das Datum der letzten Aktualisierung erscheint oben in diesem Dokument.