Enviament i terminis de lliurament

La lliurament pot trigar fins a 8 dies hàbils després de la confirmació del pagament. El termini aplicable a cada producte es mostra a la seva pàgina corresponent i pot variar segons la disponibilitat, el destí i la comanda.

Abans de confirmar la comanda

Introdueix l'adreça en el procés de compra per confirmar si el destí està disponible, quins són els costos d'enviament i quines condicions de lliurament s'apliquen. El total es mostra abans de confirmar la compra.

Processament i seguiment

La comanda es prepara després que es confirmi el pagament. Quan es registri l'enviament, la informació de seguiment disponible s'envia al correu electrònic associat a la comanda.

Recepció de la comanda

Quan iOutlet organitza el transport, el risc de pèrdua o dany passa al consumidor quan aquest, o un tercer designat per ell que no sigui el transportista, rep físicament l'article.

Si detectes danys relacionats amb el transport, comunical·ls el més aviat possible i guarda l'embalatge, les fotografies i la resta d'elements que permetin analitzar la incidència.

Necessites ajuda?

Consulta la pàgina de contactes i indica el número de comanda perquè l'equip pugui identificar l'enviament.