¿Cómo se verifican los equipos iOutlet

Antes de la venta, los equipos reacondicionados pasan por verificaciones técnicas y una evaluación del estado exterior. Las pruebas aplicables varían según el tipo de equipo y las funciones disponibles en cada modelo.

¿Qué significa “certificado” en iOutlet

En iOutlet, esta designación indica que el equipo fue identificado, verificado y clasificado antes de entrar en el catálogo. No significa que todos los modelos pasen exactamente por las mismas pruebas ni sustituye la lectura de la ficha de la unidad que deseas comprar.

La oferta se abastece mediante una red europea de reacondicionamiento certificado. La ficha del producto muestra el modelo, la capacidad, el estado, el precio y la garantía aplicable.

Etapas de la verificación

• Identificación: confirmación del modelo, la capacidad y los identificadores disponibles.
• Bloqueos: verificación de cuentas anteriores y bloqueos aplicables al equipo.
• Funciones: prueba de las funciones disponibles, que pueden incluir pantalla, cámaras, audio, botones, sensores, conectividad, biométrica y carga.
• Batería: análisis con software técnico en los equipos con batería.
• Datos: preparación del equipo sin los datos del usuario anterior.
• Estado exterior: evaluación de las marcas de uso y asignación de la condición presentada en la oferta.
• Preparación: limpieza y embalaje antes del envío.

Verificación de smartphones

En los smartphones, el proceso técnico abarca más de 30 puntos de verificación. La lista puede incluir identificación, bloqueos, batería, pantalla, cámaras, audio, biométrica, sensores, conectividad, botones y puerto de carga. Una función que no exista en un modelo determinado no forma parte de la prueba correspondiente.

Portátiles, tablets, smartwatches y otros equipos

El protocolo se adapta a la categoría. En un portátil, por ejemplo, son relevantes el teclado, el touchpad, los puertos y la carga. En un smartwatch, los controles, la pantalla, los sensores y la conectividad pueden formar parte de la verificación. Consulta las especificaciones del modelo para saber qué funciones están presentes.

Clasificación del estado

El grado ayuda a interpretar el estado exterior del equipo. Las marcas permitidas y la terminología pueden variar según la categoría, por lo que la descripción y las imágenes de la oferta son la referencia para la compra.

Consulta la guía completa sobre los grados iOutlet.

Garantía y devolución

Los equipos reacondicionados incluyen 24 meses de garantía. Los equipos identificados como usados Outlet incluyen 18 meses. La condición y el plazo aplicables aparecen en la ficha del producto.

En una compra online, puedes resolver el contrato en un plazo de 14 días naturales tras la recepción. Consulta el proceso de garantía y la página de envíos y devoluciones.

¿Necesitas aclarar un detalle?

Si una función o característica es decisiva para la compra, escribe a [email protected] antes de hacer el pedido. Indica el producto y la información que deseas confirmar.