Cómo reiniciar un iPhone: guía paso a paso para cada modelo (2026)

Puntos clave

• Reiniciar es apagar el iPhone y volver a encenderlo. Los botones que uses dependen del modelo.
• Si el iPhone no responde y no consigues apagarlo, fuerza el reinicio con una combinación de botones.
• Borrar el iPhone es otra operación: se llama «Borrar contenido y ajustes» y elimina todo el contenido.

En este artículo

1. Cuándo reiniciar el iPhone
2. Cómo reiniciar un iPhone con Face ID
3. Cómo reiniciar un iPhone con botón principal
4. iPhone 6, 7, 8 y iPhone SE (2.ª o 3.ª generación)
5. iPhone SE (1.ª generación), iPhone 5 y anteriores
6. Cómo apagar el iPhone en Ajustes
7. Cómo forzar el reinicio del iPhone
8. iPhone con Face ID, iPhone 8 y iPhone SE (2.ª generación y posteriores)
9. iPhone 7 e iPhone 7 Plus
10. iPhone 6s, iPhone SE (1.ª generación) y anteriores
11. Reiniciar, restablecer y borrar: las diferencias
12. Problemas comunes al reiniciar
13. El iPhone no se apaga
14. El iPhone se queda bloqueado en el logotipo de Apple
15. Una app se cierra sola o deja de responder
16. El iPhone se reinicia solo
17. Preguntas frecuentes
18. ¿Con qué frecuencia debo reiniciar el iPhone?
19. ¿Pierdo datos al reiniciar el iPhone?
20. ¿Cómo reinicio el iPhone si un botón no funciona?
21. Conclusión

Cuándo reiniciar el iPhone

Apple sugiere reiniciar el iPhone cuando no funciona correctamente. Si apagar y volver a encender no lo soluciona, el siguiente paso es forzar el reinicio. Reiniciar también es uno de los pasos que indica Apple cuando una app deja de responder o se cierra sola.

Cómo reiniciar un iPhone con Face ID

Estos pasos sirven para el iPhone X, 11, 12, 13 y modelos posteriores. El iPhone SE no entra en este grupo: tiene botón principal y sigue la sección siguiente.

1. Mantén pulsado uno de los botones de volumen y el botón lateral hasta que aparezca el deslizador «Apagar».
2. Arrastra el deslizador y espera 30 segundos hasta que el iPhone se apague.
3. Para volver a encenderlo, mantén pulsado el botón lateral (en el lado derecho) hasta que veas el logotipo de Apple.

Cómo reiniciar un iPhone con botón principal

iPhone 6, 7, 8 y iPhone SE (2.ª o 3.ª generación)

1. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el deslizador «Apagar».
2. Arrastra el deslizador y espera 30 segundos hasta que el iPhone se apague.
3. Para volver a encenderlo, mantén pulsado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.

iPhone SE (1.ª generación), iPhone 5 y anteriores

1. Mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el deslizador «Apagar».
2. Arrastra el deslizador y espera 30 segundos hasta que el iPhone se apague.
3. Para volver a encenderlo, mantén pulsado el botón superior hasta que veas el logotipo de Apple.

Cómo apagar el iPhone en Ajustes

En cualquier modelo, también puedes apagar el iPhone sin los botones de volumen: abre Ajustes > General, desplázate hasta el final de la pantalla y toca en «Apagar». Arrastra el deslizador. Después vuelve a encenderlo con el botón, como en los pasos anteriores.

Cómo forzar el reinicio del iPhone

Fuerza el reinicio cuando el iPhone no responde y no consigues apagarlo y encenderlo de la forma normal. Apple indica lo mismo cuando el iPhone no enciende o la pantalla se queda en negro.

iPhone con Face ID, iPhone 8 y iPhone SE (2.ª generación y posteriores)

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
3. Mantén pulsado el botón lateral.
4. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón. Puede tardar más de 10 segundos.

iPhone 7 e iPhone 7 Plus

1. Mantén pulsados a la vez el botón lateral y el botón de bajar el volumen.
2. Suelta los dos cuando veas el logotipo de Apple. Puede tardar más de 10 segundos.

iPhone 6s, iPhone SE (1.ª generación) y anteriores

1. Mantén pulsados al mismo tiempo el botón principal y el botón lateral (o el botón superior).
2. Suelta los dos cuando veas el logotipo Apple, al cabo de unos 10 segundos.

Si el iPhone no enciende: cárgalo durante una hora e inténtalo de nuevo. Si aparece el icono de batería baja, cárgalo durante 30 minutos o hasta que encienda. Si sigue sin encender, solicita asistencia a Apple o a un centro de asistencia autorizado Apple.

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Reiniciar, restablecer y borrar: las diferencias

Las dos opciones de restablecimiento están en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone. Haz una copia de seguridad antes de tocar cualquiera. Tienes los pasos para borrar en la guía cómo borrar un iPhone.

Problemas comunes al reiniciar

El iPhone no se apaga

Si el control deslizante «Apagar» no aparece o el iPhone no responde al toque, fuerza el reinicio con los pasos anteriores.

El iPhone se queda bloqueado en el logotipo de Apple

Al restaurar o migrar un iPhone con iOS 13 o posterior, el logotipo de Apple y la barra de progreso pueden permanecer en la pantalla más de una hora. Si la barra de progreso no se mueve durante al menos una hora:

1. Conecta el iPhone a un ordenador.
2. Ponlo en modo de recuperación. En el iPhone 8 y posteriores, pulsa y suelta el botón de subir el volumen, pulsa y suelta el de bajar el volumen y mantén pulsado el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación.
3. En un Mac con macOS Catalina 10.15 o posterior, abre el Finder. En un Mac con macOS Mojave 10.14 o anterior, abre iTunes. En un PC, usa la versión más reciente de la app Dispositivos Apple o de iTunes.
4. Cuando se te pida actualizar o restaurar, elige «Actualizar». El iPhone se queda con la versión más reciente de iOS. Si eliges «Restaurar», borras el iPhone.

Una app se cierra sola o deja de responder

Apple propone estos pasos, en este orden:

1. Fuerza el cierre de la app y vuelve a abrirla.
2. Reinicia el iPhone.
3. Busca actualizaciones de la app: en la App Store, toca el icono del perfil y en «Actualizaciones de apps». Si no hay ninguna, actualiza el software del iPhone.
4. Borra la app y vuelve a descargarla. Puedes perder los datos guardados en la app.

El iPhone se reinicia solo

Si el iPhone se reinicia solo repetidamente, haz una copia de seguridad y pide un diagnóstico a Apple o a un centro de asistencia autorizado Apple.

Preguntas frecuentes

¿Con qué frecuencia debo reiniciar el iPhone?

Reinicia cuando el iPhone no funciona correctamente. Así es como Apple presenta el reinicio en el manual del iPhone.

¿Pierdo datos al reiniciar el iPhone?

Reiniciar es apagar el iPhone y volver a encenderlo. La operación que borra el contenido es otra: «Borrar contenido y ajustes», en Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone. En el modo de recuperación, elige primero «Actualizar», porque «Restaurar» borra el iPhone.

¿Cómo reinicio el iPhone si un botón no funciona?

Si falla un botón de volumen, apaga el iPhone en Ajustes > General > Apagar y vuelve a encenderlo con el botón lateral. Si falla el botón lateral, usa el AssistiveTouch, que tiene una acción para reiniciar el iPhone sin botones: actívalo en Ajustes > Accesibilidad > Tocar > AssistiveTouch, toca el botón del menú AssistiveTouch y elige la acción de reiniciar. Si no la encuentras, personaliza el menú principal: toca un icono y cambia su acción. Para reparar el botón, contacta con Apple o con un centro de servicio autorizado Apple.

Conclusión

En la mayoría de los casos, reinicias el iPhone con uno o dos botones y el deslizador «Apagar». Si no responde, fuerza el reinicio. Si el problema continúa, pide un diagnóstico a Apple o a un centro de servicio autorizado Apple. Si estás pensando en cambiar de iPhone, los reacondicionados de iOutlet tienen 24 meses de garantía.

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