Adorada por unos, menospreciada por otros. Pero la verdad es que Apple es tan cara y, aun así, tiene la capacidad de vender sus productos por un valor sustancialmente superior al de los productos de la competencia.
Es innegable que Apple siempre ha invertido mucho en investigación y desarrollo, tanto a nivel de diseño como tecnológico. Consecuentemente, estas inversiones han otorgado a la empresa el reconocimiento de ofrecer productos de vanguardia y de alta calidad.
Un reconocimiento que se traduce en ventas récord en todo el mundo. La prueba de ello es el hecho de que la empresa de la manzana siga demostrando que es capaz de crecer en todas las categorías de productos, alcanzando a principios de 2022, los 3 billones de dólares, un puesto que ninguna otra empresa había alcanzado.
La fama de producir productos de vanguardia y de buena calidad concede a Apple la posibilidad de mantener una estrategia de precios más elevada que la de la competencia. Además, se añade la cuestión del Branding: al hablar de Apple, automáticamente la gente imagina un producto premium - y, por eso, está dispuesta a pagar más por estatus de tener un dispositivo en las manos con el símbolo de la manzana.
La empresa logró, de forma increíble, convertir su marca en un ícono, ayudando a crear identificación con los consumidores, que se volvieron muy fieles a la marca, resultando en un margen mejor que el de sus competidores.
Junto con todos los factores mencionados anteriormente es que, desde el inicio, los fundadores - Steve Jobs y Steve Wozniak - buscaron diferenciarse de sus competidores, apostando por un sistema cerrado, donde la empresa de la manzana tanto proporciona el hardware (es decir, el componente físico, interno o externo de tu iMac, iPad o iPhone) como el software, es decir, el programa que permite a los equipos ejecutar sus funciones.
Esta integración entre software e hardware ofrecida por la empresa permite obtener el mejor rendimiento posible combinado con una buena fiabilidad de los dispositivos, que quedan menos expuestos a virus y otros tipos de malware.
Ya para no mencionar que esta sinergia permite que los diferentes dispositivos Apple conéctate mejor entre sí, mejorando la experiencia con los dispositivos de la Apple y, como consecuencia, aumentando la fidelidad de estos consumidores.
Como decía Steve Jobs: “nuestro objetivo (de Apple) es hacer productos de los que tengamos orgullo de vender y recomendar a nuestra familia y amigos.”
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