En este artículo tentamos ajudá-lo a tentar perceber o que fazer quando o iPhone não liga sem ter que recorrer a apoio técnico, ficando sem tu móvil. Para não falar nos custos que isso acarreta.
Se tu iPhone não liga não entre em pânico porque provavelmente é um problema simples de resolver.
Se o pantalla estiver todo preto ou se vir um icon de uma batería vazia tente os seguintes passos:
1º Passo: Tente ver se o problema está no cabo, na ficha ou mesmo na porta de ligação do iPhone.
Como ver isso? Simples. Tente cargar o iPhone con el cabo ligado ao ordenador. Se este ligar, então é porque o problema estava na ficha. Se mesmo assim ele não ligar tente con elutro cabo para ver como ele se comporta. Se ligar é porque tu cabo está estragado. Caso nenhuma destas opções funcionar verifique se não tem sujidade na porta de ligação que impeça a passagem de corrente.
2º Passo: Tente forçar um reinicio seguindo os passos indicados pela apple:
"Num iPhone 8 ou posterior: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, mantenha premido o botão lateral até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha premidos simultaneamente o botão lateral e o botão Diminuir volume durante, pelo menos, 10 segundos, até surgir o logótipo Apple.
Num iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha premidos simultaneamente o botão principal e o botão superior (ou lateral) durante, pelo menos, 10 segundos, até surgir o logótipo Apple."Se, depois destes procedimentos, continuar a não ligar deixe pelo menos uma hora a cargar.
3º Passo: Tente colocar o iPhone em modo de restauro.
Para isso tem que ter um ordenador con el iTunes instalado para latualizar o equipamento. Para colocar o iPhone em modo de restauro siga estes procedimentos indicados pelo fabricante e de acordo com tu equipamento.
"Num iPhone 8 ou posterior: prima e solte rapidamente o botão Aumentar volume. Prima e solte rapidamente o botão Diminuir volume. Em seguida, mantenha premido o botão lateral até ver o pantalla do modo de recuperação.
Num iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha premidos simultaneamente o botão lateral e o botão Diminuir volume. Continue a premi-los até ver o pantalla do modo de recuperação.
Num iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha premidos simultaneamente o botão principal e o botão superior (ou lateral). Continue a premi-los até ver o pantalla do modo de recuperação."Quando o iTunes detectar o iPhone actualize-o - demora algum tempo.
4º Passo: Tente restaurar o iPhone para las ajustes de fábrica.
Tenha em atenção que este processo vai "formatar" es decir limpar todos os dados do iPhone.
Coloque o iPhone em modo de restauro conforme indicado no 3º Passo em cima. Quando o iTunes detectar o iPhone tente a opção restaurar. Permita algum tempo para que iPhone seja atualizado.
Caso nenhum dos métodos acima lhe resolver o problema pode entrar em contacto con el soporte iOutlet pois estaremos disponibles para lajudar.
Mas afinal quais podem ser as causas para um iPhone não ligar?
Para concluir damos uma explicação das possíveis causas de um iPhone não ligar. Os motivos podem ser vários, desde um simples bloqueio, sujidade, um cabo ou uma ficha estragados, uma batería menos boa, utilização errada como jailbreak ou mesmo um problema de hardware do equipamento. Pela nossa experiencia um problema muito comum tem a ver con las baterías ou com cabos ou fichas menos boas. Nos iPhones está incorporada uma batería de iões de lítio que se pode degradar con el tempo devido a uma indesejada reacção química.Para mais informações, sobre o que fazer quando o iPhone não liga, pode consultar os seguintes artigos soporte apple:
Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar ou estiver bloqueado
Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para las ajustes de fábrica
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